Техническая поддержка

Мы здесь, чтобы помочь вам в любой ситуации

Как связаться с поддержкой

Популярные вопросы

Не приходит письмо с треком

Проверьте папку «Спам». Если письма нет — напишите нам, мы отправим трек повторно.

Не могу скачать трек

Попробуйте обновить страницу или использовать другой браузер. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку.

Ошибка при оплате

Проверьте баланс карты и правильность введённых данных. При повторной ошибке — свяжитесь с нами.

Ответы в порядке очереди

Мы обрабатываем запросы строго по очереди. В рабочее время ответ приходит в течение 2-4 часов. В выходные — в течение 24 часов.